よくある質問

お客様からのお問い合わせ、現場調査、お見積もり書は無料です。
ご提案には、お見積もり書やカタログ、イメージパースなども含まれる場合がございます。
お気軽にご相談ください。
また、見積もりをしたからといって必ずご依頼いただく必要はございません。

リフォームは、現在のお住まいの状態によって工事の方法、使用する材料、搬入・搬出方法など様々に変わってきます。より正確なお見積もりは、実際にお伺いさせていただいて、専門のスタッフに調査させていただけるのが一番良い方法です。

基本的にはお客様のご都合のよい日時をお聞きし、訪問させていただきます。
現場を見るだけでなく、リフォームしたい理由、現在のご不満や直したい箇所、製品など、ヒアリングしながらのお打ち合わせも大切ですので、必ず時間を約束して調査させていただいております。

そのようなことがないよう万全を期しておりますが、万が一工事中、ご不満な点や不備がございましたら、すぐに対応いたしますので、ご遠慮せずにお申しつけください。
専門スタッフが、早急にお伺いさせていただきます。

必要ございません。弊社から職人へ指導してあります。

工期の掛かるリフォームでは、契約書と契約約款をつけた書類にて、契約を交わしております。
工事の完成時には、お客様と立ち会いで完了検査を行い、検査完了合格後に請求をさせていただいております。
その他の工事につきましても、工事受注書にサインをしていただいた上で工事を開始し、完工時に工事内容と工事金額を最終確認、最後に工事確認書にサインをしていただきます。

戸建住宅の場合は「建築基準法」の内容を事前にチェックする必要があります。
マンションの場合は、さらに「管理規約」をチェックする必要があります。お住まいのマンションによって「管理規約」の内容が異なりますので、個人の判断でリフォームができない場合もございます。

可能です。塗り替えを決める前に診断をされることをおすすめいたします。

はい、見積もりだけのご依頼も可能です。
現地調査から見積もり作成まで無料で対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

はい、他社様との相見積もりも問題ありません。
内容の違いや工事方法の違いについても、分かりやすくご説明いたします。

一般的には30分〜1時間程度です。
建物の大きさや調査内容によって多少前後する場合があります。

通常は5日〜7日程度でご提出しています。
工事内容が複雑な場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。

しつこい営業は行っておりません。
お客様のご検討を尊重し、ご希望があった場合のみご連絡させていただきます。

もちろん問題ありません。
見積もりはご検討いただくためのものですので、断っていただいても費用はかかりません。

はい、図面がなくても問題ありません。
現地調査で建物の寸法や状態を確認し、見積もりを作成いたします。

はい、見積もり内容は丁寧にご説明いたします。
工事内容や使用材料、費用の内訳なども分かりやすくお伝えします。

一般的には1ヶ月程度を目安としています。
材料価格の変動などにより、期間を過ぎると再見積もりになる場合があります。

一般的には2〜3社程度が比較しやすいと言われています。
多すぎると内容の比較が難しくなる場合があります。

概算であれば可能ですが、正確な見積もりは現地調査が必要です。
建物の状態によって工事内容が大きく変わるためです。

概算見積もりは可能な場合があります。
ただし正確な金額を出すためには、現地調査が必要です。

はい、相談のみでも対応しています。
工事をするか迷っている段階でも、お気軽にご相談ください。

はい、可能な限り迅速に対応いたします。
状況によっては応急処置のご提案もいたします。

はい、小さな工事でも対応しております。
部分補修やメンテナンスのご相談もお気軽にご依頼ください。

はい、内容の変更や再見積もりも可能です。
ご希望に合わせて工事内容を調整いたします。

特別な準備は必要ありません。
気になる点やご希望があれば、事前にお知らせいただくとスムーズです。

必要に応じて屋根に上がって確認する場合があります。
安全面を考慮しながら調査を行います。

はい、ドローンによる屋根点検にも対応しています。
高所でも安全に屋根の状態を確認することができます。

通常は外部の確認が中心です。
ただし雨漏り調査などの場合は、室内を確認させていただくことがあります。

お客様がお困りになっている点、施工後の仕上がりのイメージ、お見積もりに対するご要望をお聞かせください。
また、ご自宅の図面などがあると正確なお見積もりを出すことができます。

一番の違いは直接弊社が施工を行うか、下請け業者の方に施工していただくか、という点だと思います。下請け業者の方が関わると、中間マージン分金額が高くなります。
また、下処理にどれだけの時間をかけるか、丁寧に養生するかなどによっても違いが出ます。

施工期間はおよそ3週間となります。天候の状況により、施工期間が伸びることがありますので、ご了承ください。

特にありません。
物置きなどの移動も必要であれば事前にお客様へご相談させていただき、こちらで移動させていただきます。

基本的に当社の担当スタッフより近隣の方へご挨拶いたします。

自由に外出していただいて大丈夫です。必ず戸締りの確認をお願いいたします。

家を塗装するのは、カラフルな色で美観をつくりだすと同時に、壁や柱が腐食してしまうのを防ぐための防水です。
塗装されていなければ直ぐに家が傷みます。自然環境から建物を保護する際に、最も大きな要素となるのは塗装です。

外壁のひび割れは原因が多様で、一概に原因を即答するのは難しく、原因によっては補修程度の処理ではすまない場合もあります。原因としては、下記のようなことがあげられます。

1.不同沈下、地盤沈下
2.地震の揺れ
3.躯体材の乾燥による収縮
4.下地材の反り
5.防水紙またはラス網の不良
6.モルタルの施工不良（乾燥養生期間、降雨、極度な直射日光など）
7.モルタルの凍結融解等による硬化不良
8.モルタルの収縮
9.材料の調合不良

このようにさまざまなことが原因でひび割れが生じますが、その理由はひとつではなく複合的な要素が重なって生じることもあります。
ひび割れが目立ってきた場合には、専門業者に相談しましょう。

当地域では気温５度以下になる事が少なく一年を通して問題無く施工が可能です。

ケースによりますが、明らかに変色している場合や、壁をさわって白いチョークのような粉が手に着いたら、塗り替えのサインですので、塗り替えをおすすめします。

お好きな色で決めていただければ結構ですが、弊社ではカラーシミュレーションによるご提案も行っておりますのでご活用下さい。

5年・7年・10年・15年以上…使用する塗料によって違います。

塗装する場合、必ず外壁や屋根の汚れやコケ、付着の弱くなった塗膜まで、しっかり除去してから塗料を塗ります。
弱ってしまっている塗膜の上から塗装しても直ぐに剥がれてしまったり長持ちしません。

10年毎に専門業者による診断をおすすめします。

これは塗膜に裂け目が出来る現象でクラックと呼びます。
塗膜が割れている為、裂け目から水が浸入する恐れがありますので早めの補修をおすすめいたします。

錆の除去後、錆止め塗料を塗装します。

熱、紫外線、風、雨などのために塗膜が劣化し、塗装表面が次第に粉状に消耗していく現象のことで
チョーキング（白亜化）現象といいます。

サッシやガラスなど、塗料が付着しては困る部位にビニールシートを貼る作業のことです。

汚れを洗浄により綺麗にした後に、塗装を行う前の外壁のひび割れを埋めたりして表面を整える作業を指します。この作業が、塗装後の仕上がりに大きく影響します。

遮熱塗料で塗装をすれば室内温度を下げることは可能です。
遮熱塗料は室内温度を下げるだけではなく、夏場の屋根や外壁の表面を下げることで、屋根や外壁に対する環境負荷を軽減させ、耐久性を上げることにも繋がります。
また塗料の色によって、反射率が異なり、遮熱効果も変わってくることもある為、詳細は、専門業者に聞くことをおすすめいたします。

耐久性のある、高品質のものを選ぶといいでしょう。塗料の違いが建物の寿命を大きく変えてしまいます。
高品質な塗料を用いた塗装と、そうでない塗装とではずいぶん差がでてしまうものです。一般的に高品質な塗料は高額ですが、寿命が長いので一概に高コストだとは言いきれません。長い目で見ると、むしろ低コストになる場合があります。

一度に塗る塗布量、厚さは塗料の種類によって決められています。
厚すぎると不均一の仕上がりが出たり、乾燥不良などを起こす可能性がありますし、薄めすぎると仕上がりが悪くなったり、膜厚の不足などによって、塗料の性能が発揮されないことがありますので、各塗料の規定に従った塗布量が大切です。

遮熱塗料とは、塗るだけで屋根・外壁面の太陽熱を反射させ、表面温度を最大20度程削減する塗料です。
遮熱塗料とは、夏場の暑さを涼しくさせる効果はありますが、冬場の温度を保温する効果はありませんのでご注意下さい。

一般的には10〜15年ごとが目安です。
ただし塗料の種類や外壁材、立地環境によって劣化のスピードは変わります。

一般的な戸建住宅では約10日〜2週間程度が目安です。
天候や建物の大きさによって多少前後する場合があります。

戸建住宅の場合、約80万円〜150万円程度が一般的な目安です。
建物の大きさや塗料の種類、下地の状態によって費用は変わります。

はい、冬でも施工可能です。
気温が低すぎる場合や凍結の恐れがある場合は作業を調整することがあります。

はい、夏でも問題なく施工できます。
ただし高温時は塗料の乾燥が早くなるため、職人が施工方法を調整します。

基本的には外干しは控えていただく場合が多いです。
塗料の飛散や臭いが付く可能性があるためです。

作業内容によっては開けられない日があります。
高圧洗浄や塗装作業中は閉めていただくことが多いです。

水性塗料の場合は比較的臭いは少ないです。
ただし施工中は多少の塗料の臭いを感じることがあります。

基本的に雨の日は塗装作業は行いません。
品質に影響するため、天候を見ながら作業日程を調整します。

一般的には3回塗り（下塗り・中塗り・上塗り）です。
塗料の性能を十分に発揮させるために必要な工程です。

はい、下塗りはとても重要な工程です。
塗料の密着性を高め、仕上がりと耐久性を向上させます。

ほとんどの場合で必要です。
汚れやコケを落とさないと塗料がしっかり密着しません。

多くの施工会社で保証があります。
保証内容や期間は塗料や施工会社によって異なります。

塗料によっては断熱・遮熱効果が期待できます。
ただし断熱性能の向上は限定的な場合もあります。

DIYも可能ですがおすすめはできません。
高所作業の危険や、施工品質の問題があるためです。

周囲の景観や屋根の色とのバランスを考えて決めるのがおすすめです。
カラーシミュレーションを使うとイメージしやすくなります。

施工不良、塗料選びのミス、色選びの失敗などが主な原因です。
信頼できる施工会社選びも重要なポイントです。

外壁の劣化が進み、雨漏りや下地の腐食につながる可能性があります。
結果的に修理費用が高くなる場合があります。

塗料によっては10年以上持つ場合もあります。
シリコン塗料は約10〜13年程度が目安とされています。

耐久性・価格・目的に合わせて選ぶことが大切です。
一般的にはシリコン塗料がバランスの良い選択とされています。

フッ素塗料は耐久性が高く、シリコン塗料は価格が比較的安いのが特徴です。
耐用年数はフッ素の方が長い傾向があります。

無機成分を含む耐久性の高い塗料です。
紫外線に強く、長寿命の塗料として知られています。

遮熱塗料は太陽熱を反射し、断熱塗料は熱の伝わりを抑える仕組みです。
目的によって選ぶ塗料が変わります。

見た目の改善や劣化防止により、住宅の資産価値維持につながる場合があります。

外壁にひび割れ・色あせ・チョーキングが見られたときが目安です。
築10年前後で点検することをおすすめします。

既存の屋根の上に新しい屋根材を重ねて施工する工事方法です。
古い屋根を撤去しないため、工期や費用を抑えられることが多いのが特徴です。

葺き替えは古い屋根を撤去して新しくする工事です。
カバー工法は既存屋根の上に新しい屋根材を重ねる工事です。

スレート屋根などは定期的な塗装が必要です。
塗装をしないと防水性能が低下し、屋根の劣化が進む可能性があります。

既存屋根を撤去しないため、費用・工期・廃材処分費を抑えやすい点です。
また断熱性や防音性が向上する場合もあります。

屋根の重量が増えることや、施工できない屋根もある点です。
下地の状態によっては葺き替えが必要な場合があります。

一般的な戸建て住宅で80万〜200万円程度が目安です。
屋根の面積や材料によって費用は変わります。

屋根カバー工事の場合、約3〜7日程度が目安です。
葺き替え工事では1〜2週間程度かかることもあります。

基本的には在宅でなくても問題ありません。
ただし初日や最終日にご説明のため立ち会いをお願いする場合があります。

多少の作業音は発生します。
特に解体作業や板金作業の際に音が出る場合があります。

作業を中断し、屋根を養生して雨が入らないようにします。
安全と品質を優先して作業日程を調整します。

主に瓦・スレート・ガルバリウム鋼板などがあります。
それぞれ耐久性や費用が異なります。

耐久性が高く、20〜30年程度持つとされています。
軽量で耐震性にも優れているのが特徴です。

瓦自体は長持ちしますが、漆喰や下地のメンテナンスが必要です。
定期的な点検をおすすめします。

はい、一般的に10年前後で塗装メンテナンスが必要です。
塗膜が劣化すると防水性能が低下します。

屋根材によって異なります。
スレートは約20〜30年、瓦は40年以上持つこともあります。

はい、点検のみのご依頼も可能です。
屋根の状態を確認し、必要なメンテナンスをご説明します。

色あせ・ひび割れ・コケ・雨漏りなどが主なサインです。
これらが見られた場合は点検をおすすめします。

すぐに問題になることは少ないですが、劣化のサインです。
早めに点検や洗浄を行うと安心です。

はい、多くの屋根材で色を選ぶことができます。
住宅全体のデザインとのバランスを考えて決めるのがおすすめです。

多くの施工会社で施工保証があります。
保証内容や期間は材料や施工方法によって異なります。

可能な場合が多いです。
一度取り外してから工事を行い、再設置する方法が一般的です。

屋根カバー工法では断熱材付き屋根材を使用することで、
断熱性能が向上する場合があります。

基本的には一年中施工可能です。
ただし梅雨や台風の時期は工期が延びることがあります。

はい、強風の後は屋根材がずれている場合があります。
早めに点検することで大きなトラブルを防げます。

会社によっては無料点検を行っています。
点検内容や範囲は事前に確認すると安心です。

雨漏りを放置すると、建物内部の腐食やカビの原因になります。
木材や断熱材が劣化し、修理費用が大きくなる可能性があります。

現地調査は30分〜1時間程度が目安です。
建物の状況を確認したうえで、後日見積もりを提出することが一般的です。

はい、状況によりますが雨の日でも調査できます。

原因や修理方法によって大きく異なります。
軽微な補修であれば数万円程度、屋根工事が必要な場合は数十万円以上になることもあります。

可能な限り迅速に対応します。
状況によっては応急処置を行い、その後本格的な修理を行う場合もあります。

天井のシミ、壁の湿り、カビの発生などがある場合は雨漏りの可能性があります。
異常を感じた場合は専門業者による点検をおすすめします。

屋根の劣化や防水の破損、外壁やサッシ周りの隙間などが主な原因です。
屋根だけでなく外壁・ベランダ・窓まわりから発生することもあります。

はい、できるだけ早く修理することをおすすめします。
放置すると建物内部の腐食やカビの原因になることがあります。

木材の腐食、断熱材の劣化、カビの発生などにつながります。
最悪の場合、建物の構造部分にまで被害が広がることがあります。

原因や工事内容によって大きく変わります。
部分補修なら数万円程度、屋根工事になると数十万円以上になることもあります。

はい、屋根以外でも発生します。
外壁のひび割れ、ベランダ防水の劣化、サッシ周りなども原因になります。

目視点検や散水調査などで原因を特定します。
必要に応じて屋根や外壁、ベランダなどを確認します。

軽微な補修なら数時間〜1日程度です。
屋根工事が必要な場合は数日〜1週間程度かかることもあります。

バケツや防水シートで一時的に水を受ける方法があります。
ただし応急処置は一時的な対策のため、早めの修理が必要です。

雨漏りの可能性があります。
ただし結露や配管の水漏れが原因の場合もあるため、点検が必要です。

はい、ベランダ防水の劣化で雨漏りすることがあります。
特に防水層のひび割れや排水不良が原因になることがあります。

あります。
シーリングの劣化や外壁の隙間から雨水が侵入する場合があります。

台風や強風などの自然災害が原因の場合、火災保険が使える場合があります。
保険の適用条件は契約内容によって異なります。

はい、調査のみの依頼も可能です。
原因を特定し、必要な修理方法をご説明します。

原因が特定できていない場合、再発することがあります。
正確な調査と適切な修理が重要です。

施工会社によって保証があります。
保証内容や期間は工事内容によって異なります。

はい、工事前に近隣へのご挨拶を行うことが一般的です。
工事期間や作業内容をご説明し、近隣の方への配慮を行います。

工事内容によっては移動をお願いする場合があります。
足場設置や資材搬入の際にスペースが必要になることがあります。

はい。在宅していただく必要はありません。

作業内容によっては工具の音などが発生します。
特に足場設置や解体作業の際は大きな音が出ることがあります。

雨天時は安全と品質を考慮して作業を中断します。
必要に応じて養生を行い、建物に雨が入らないよう対応します。

基本的には見積もり内容で工事を行います。
ただし下地の劣化など予想外の状況が見つかった場合は、事前にご相談のうえ対応していきます。

足場設置や安全装備の着用など、事故防止の対策を行っています。
作業員の安全と周囲への配慮を徹底しています。

はい。施工保証があります。
保証内容や期間は工事内容や使用材料によって異なります。

はい。定期点検やメンテナンスのご相談にも対応しています。

建物を長持ちさせるためには定期的な点検がおすすめです。
屋根や外壁は5～10年前後を目安に点検すると安心です。

保証期間内であり、施工範囲内ではれば無償対応いたします。
気になる点があれば早めにご連絡いただければと思います。

はい、問題ありません。基本的にしゃべることが好きなので、
気になることがあれば遠慮なくお声がけください。

はい、外出していただいて問題ありません。
作業は予定通り進めさせていただきます。

はい、工事完了後に清掃を行います。
敷地内や周辺に残った資材やゴミを片付けてお引き渡しします。

多くの会社では工事前に近隣への挨拶や説明を行います。
工事期間や作業内容を事前に伝えることでトラブル防止につながります。

足場があることで防犯上影響があるのが二階部分なので、
二階の窓の戸締りをしっかりしていただく必要があります。

はい。ご契約書に使わせていただく際の条件を記載させていただいております。

担当者からの報告や現地確認で進捗を確認できます。

工事の内容によりますが、基本的にはできません。
例外として、塗料の色に関しては発注前であれば変更をお受けいたします。

いいえ。付近のコンビニなどを利用いたします。

足場設置や解体作業の際に音が出る場合があります。
作業時間は近隣への配慮を考えて行います。

資材搬入や作業車の駐車スペースが必要になることがあります。
必要な場合は、事前に必要なスペースについて説明させていただきます。

契約後に工事内容と天候を考慮して決定します。
資材の準備や職人のスケジュールも含めて調整いたします。

予約状況によりますが、基本的には一カ月以内には工事開始できることが多いです。